2020年2月~2022年2月の間に下記のような変化がみられた。

・マイクロソフト・チームズを使った毎週の会議が252%増加
・60億通以上のメールが送信された(2021年版の報告書より)
・チャットの頻度が32%増加
・時間外労働の平均が28%増加

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