多くの人は、アイデアや問題点を思いついたら、すぐに伝えたほうがいいと考えている。そのほうが信頼できる意見という印象を与えるし、上司にはそれに対処するのに十分な時間的猶予が生まれる。

 しかし彼らは、タイミングを外して伝えられたメッセージが、いかにマネジャーに悪い印象を与えるかという事実を忘れてしまっている。マネジャーは対処しなければならない問題を多数抱えており、不適切なタイミングで示されたアイデアや懸念には、対処する能力も根気もないことが多い。

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