企業はほかの業界に目を向けることで戦略のインサイトを得ようとしてきた。国際的な化粧品ブランドの例である。その企業は、男性用美容商品を発売した時、エナジードリンクメーカーのレッドブルが、どのように若い男性顧客を獲得しているかを研究したのだ。

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