多くの人は、おおらかで感じよいように見せようと、意図的に自分の選好を伏せる。特に職場では、あまり意見を言わないほうが同僚や部下、上司によい印象を与えると考えるかもしれない。

さまざまな対人関係を調査した結果、意見を言わないことはかえって好感度を下げ、人間関係を悪化させることがわかった。

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