ソクラテス式問答法に基づく教え方だ。つまり、チームリーダーは答えを示すのではなく、質問を投げかけることで、メンバーの状況理解と問題解決を促す。インサイトを引き出し、思考を方向づける質問の仕方を学ぶには忍耐と訓練が必要だが、リーダーがこのスキルを習得すれば、強力なマネジメントテクニックになる。

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