最近の報道によると、チャットGPTなどの生成AIに投げ掛ける問いの内容によっては、「幻覚」(ハルシネーション)と呼ばれる奇妙な反応が返ってくるケースがあるという。生成AIは、誤った情報をあたかも確実な主張であるかのように回答する場合もある。

また、バイアスの影響を受けたデータに基づく反応は、一部の属性の人たちに対して危険な結果をもたらす可能性もある。顧客の許可を得ることなく、明らかに顧客の恩恵につながらない形で、顧客の私的な情報を部外者に提供したことが露見する企業も出てきている。

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