精神的、感情的に疎外された結果、周囲の人々の個性や人間らしさが失なわれていくように感じる状態である。クライアントを顔のない「案件」として見ている人や、スタッフを表計算ソフト上のデータセットとして見ているマネジャーなどが、脱人格化に陥った労働者の例である。

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