2023年6月初め、ファストフードのウェンディーズ・ファーストキッチンが、ドライブスルーで生成AIを活用することを発表しました。利用客の音声による注文を処理するものです。意外にも、注文の方法は実に人それぞれなので、AIシステムを使うことで効率化を図ろうとしているのです。

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