ブランドとは、ウェブサイトの外観やマーケティングの声のトーンではありません。

人々は行間からブランドを読み取ります。
彼らはあなたのブランドを、あなたが言うことではなく、あなたの行動によって理解します。

そして、あなたが行うことは、あらゆるタッチポイント、あらゆるチャネルにおいて重要です。

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