TikTokショップはホーム画面からショップボタンにアクセスできるようになった。この画面上で、マーケットプレイスへのリダイレクト、個別の製品の「ショップ」ボタンがある動画やライブストリーミングへのアクセスが可能になる。カートひとつで、何回かクリックするだけなのだ。しかもTikTokを離れずにすむ。
「すでにインスタグラムが数年前から同じようなことをやろうとしている。専用のショッピングタブがあるほどだ」
「買い手の習慣や生活費危機などの変化によって、TikTokショップも同じような運命をたどることが私にはわかる」
TikTokは「ショッパーテインメント(Shoppertainment)」と呼ぶものを推奨し、オーディエンスが製品を検索する場所だけでなく、意見を交わしたり、製品をよく見たり、最終的には購入も行える場所になり得るのだ。
確かにTikTokは、単なる典型的なSNSプラットフォームではなく、製品購入に至るまでのカスタマージャーニー全体を網羅する包括的なプラットフォームとして取り組みを進めているものの、そのTikTokをしても、これは決して簡単な課題ではないのだ。