「問題の一部は、自分自身のブランドに没頭しすぎてしまうことだ。私自身、自分のブランドに没頭するあまり、時に目の前が見えなくなってしまうことがある。自分が考えるのが最高のアイデアだ、自分は創業者なのだから誰よりも理解している、と思っていても、実際にはそうでないことがほとんどだということを、何度も学ばされた」

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