安定性の魅力は説得力があり、サブスクリプション支払いモデルはまさにそれを企業に提供します。

企業は、散発的な 1 回限りの購入に依存するのではなく、忠実な購読者のおかげで毎月、一貫した予測可能な収益源を享受できます。

この安定した財務基盤により、企業は将来の成長を計画して投資することができ、投資家を喜ばせ、書類上は良いものに見えます。

企業にとって顧客ロイヤルティは聖杯であり、理論的には、サブスクリプションは顧客との永続的な関係を促進(強制)し、競合他社に顧客を奪われるリスクを軽減します。

これは、サブスクリプションを継続することの利便性と価値認識により、顧客が代替手段を求める意欲を失わせる「ロックイン効果」によって実現されます。

しかし、企業はサブスクリプションの基盤を利用して長期的な関係を育み、顧客生涯価値の向上を活用するのではなく、ユーザーを当然のことのように扱い、月額料金に見合った価値をほとんど付加しません。

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