リーダーが難しい課題に対処し、素早く変化を起こすための5つの戦略を紹介している。

1. 自社が直面している真の問題を明らかにする
2. ステークホルダーとの信頼を構築(もしくは再構築)する
3. チーム全体が成功できるように、インクルーシブ(包摂的)な環境をつくる
4. 起こしたい変化について、説得力あるストーリーを語る
5. 切迫感を持って、計画を実行に移す

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