曖昧さ効果は、曖昧または情報が不足していると考えられる選択肢を避ける傾向を表します。私たちは不確実性を嫌います。そのため、望ましい結果が得られる可能性がわかっている選択肢を選択する傾向があります。
あなたが大学のコース登録の真っ最中だと想像してください。選択コースを 1 つ受講する予定で、検討すべきオプションがいくつかあります。あなたは、自分が選んだ上位 2 コースを教えることになる教授のレビューをオンラインで検索することにしました。教授の 1 人は平均的な評価を持っていますが、もう 1 人は学校で最初の学期に教えているため、まだ評価がないとします。
このシナリオでは、ほとんどの人は平均評価の教授が教えるコースを選択する傾向があります。彼らのレビューはそれほど良くないという事実にもかかわらず、私たちは自分が何に取り組んでいるのかを正確に知ることができて安心しました。私たちは、もしかしたら悪い先生だったかもしれない、何も知らない教授のコースを受ける危険を冒すことを恐れています。ただし、安全策を講じると、優れた教師が教える驚異的なコースを逃す危険があります。このような意思決定をするとき、私たちはリスクを負った結果が実際にプラスになる可能性を同等に重視することを忘れがちです。