行動バイアスは、行動をとらないことより行動を好む傾向を表し、多くの場合自分の利益になります。しかし、何もしないよりも良い結果につながるという証拠がなくても、行動せざるを得ないときがあります。たとえそれを裏付ける確固たる根拠がなくても、デフォルトとしての自動的な反応として行動で反応する傾向は、行動バイアスと呼ばれています。
あなたはサッカーのゴールキーパーで、プレーオフ最終戦の最中にペナルティキックを阻止する準備をしているとします。あなたもほとんどのゴールキーパーと同じように、シュートを止めようとするとき、ほぼ毎回、左か右のどちらかにジャンプするでしょう。ただし、ただじっとしていれば、キックをブロックできる可能性は統計的に高くなります。1
では、何があなたに、自分の立場を堅持せずにジャンプさせてしまうのでしょうか?それは行動バイアスです。何もしないよりは何かをする方が良いという私たちの本能です。セーブを止めようとしたことを証明できれば、セーブの失敗を人々がそれほど厳しく判断しないだろうと感じるかもしれません。残念ながら、直観に反しているように感じられますが、成功の確率を高めるのは多くの場合、何もしないことです。
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