2020年以降eコマースが伸びているにもかかわらず、消費者の96%がいまだに実店舗で買い物をしている。
世界の消費者の71%がパンデミック前と同じかそれ以上の頻度で実店舗で買い物をしていることが示されている。
オムニダイナミックな使い方をする簡単な方法は、シェルフトーカー(消費者の注意を引くための棚に吊るす小さなカード)にQRコードを埋め込むことだという。
「店舗にいる個人の74%以上が、買い物中に一度は携帯電話を取り出し、比較商品についての追加情報を調べたり、割引クーポンを手に入れたりしている」