サブスクリプション・サービスはロジスティック面での調整が重要となる。顧客たちが頻繁に商品返却をすると、たちまちリテーラーにとって多くのコストが発生してしまう。今年初頭には、ギャップ(Gap)は2017年にローンチした子供服のサブスクリプション・サービスを静かに終了している。

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