Posted on 2001年8月7日 by boss「多くのビジネスにとって、バイヤーペルソナがエンジニアリング担当バイスプレジデントや個々の製品責任者からCFOのような職種のレベルに代わってしまった。彼らは『このツールが何をするものかわからない――ウェブサイトに書かれた説明も理解できない』という」