Posted on 2012年3月17日 by boss前澤氏が『ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ』と言い捨てた2012年10月20日20時56分でZOZOは顧客とすれ違い始めたのだろう。小島健輔が喝破『小売業失速の構図』 – 顧客が見えなくなったら終わりだ | 企業戦略 | 小島健輔からの直言 | 商業界オンライン