Posted on 2016年1月14日 by boss製品の設計や価格設定の際には、「顧客は何が欲しいのか」だけでなく、「顧客はどんな人になりたいのか」を考慮することだ。顧客は機能だけでなくアイデンティティを買っている | HBR.ORG翻訳マネジメント記事|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー