認知的共感力について考えるスタート地点としてまず大事なのは、アクティヴ・リスニング[積極的に相手の話を理解しようとする聴き方]だ。優れたアクティヴ・リスニングをするには、話し手の言葉一つひとつとイントネーションに注意を払い、勝手に決めつけたり嫌味を込めたりせずに相手が話した内容を繰り返すことで、もっと明確あるいは詳細に説明する機会を与える必要がある。アクティヴ・リスニングを実践することで観察力が鋭くなるだけでなく、このように行動すること自体があなたの共感力を上げてくれる。
すでに聴く力が充分にある人なら、フィクション作品をもっと読んでみてもいいかもしれない。2013年にオランダでおこなわれた研究によると、(物語に感情移入したと感じる限りにおいては)フィクションをたくさん読んでいると共感力が高まっていくという。