Posted on 2017年11月25日 by boss全員が言うことは「顧客をちゃんと見つめなさい」なんですよ。それはデータベースでもSNSでもコピーライティングでも全部同様で、お客様を不在にして、こちらの都合で考えた施策は絶対にうまく行かないよと。デジタル一辺倒のマーケティングに、体温を。顧客エンゲージメント向上のために今必要なこと(後編)