ブッキング・ドットコムは1000件以上の厳密なテストを同時並行で進めていて、筆者の推計によれば年間のテスト件数は2万5000を超える。ランディングページでは常に数千兆種類もの順列組み合わせが実行されていて、たとえ同じ場所にいる2人の顧客が同時にアクセスしたとしても、同一バージョンのページが表示される可能性は低い。こうしたすべての実験が、オランダの小さなスタートアップ企業を、20年もしないうちに世界最大のオンライン宿泊予約プラットフォームに成長させることに貢献してきたのである。

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