Posted on 2023年5月25日 by boss顧客の98%は、購入を決める前にカスタマーレビューをチェックしているという。2021年の時点で、オンライン上のカスタマーレビューの影響を受けた購買行動による売上高が世界全体で3.8兆ドルに達するという予測も示されていた。カスタマーレビューを顧客に促すことのメリットとデメリット 投稿を呼びかけるメールはすぐに送付せよ | マーケティング|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー