Posted on 2018年6月12日 by boss大切なのはカスタマーサクセス。製品の技術やスペックではなく、製品の利用を通じて得られる顧客の成果や成功にフォーカスすることです。サブスクリプション化が変える「ものづくり」の未来 | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)