Posted on 2018年10月22日2021年8月21日 by boss「有料テレビ業界では、カスタマーに一度解約されたら3年以内の再契約は非常に難しいというのが常識だ。(配信サービスの場合)長期間追跡し、1年あたりのサブスク収益を確認するのもひとつの手だろう」定額 OTT サービスは、「 解約 」にどう対処しているか?:離反との向き合い方 | DIGIDAY[日本版]