Posted on 2019年6月15日2021年8月21日 by boss商品などの配送スピードを中心に消費者の期待が変わりつつあることが重要だ。Amazonプライムを使っていて翌日配送や即日配送が当たり前という人が増えており、どの小売業者にも消費者の期待が高まっている。「店舗の顧客でも、75%は最初の接点がオンライン」:ワービー・パーカーのビッド・ギルボア共同CEO | DIGIDAY[日本版]