ドロップボックス初期の従業員の一人ジョン・インは、地域担当マネジャーや「隠密作戦本部長」など、社内で少なくとも8回、自分の役割を変えた。組織にとって必要なことが短期間で変わるのに対応しながら、より多様な責任を引き受けてきたのだ。

「会社に恩恵をもたらすように行動するという、絶対の信頼を得ていた」と、インは私に言った。「もちろん、何か大きなことをする前は、必ず同僚や上司と整合性を確認する」

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