なぜ職場でネガティブな感情を表現すると、よりポジティブなパフォーマンスが得られるのか。それは、ネガティブな感情を表現しなければそれを抑制することになり、抑制は認知的なコストがかかるためだ。他人に対して感情を隠そうとすると貴重な認知リソースが費やされ、仕事をするための精神的な力が失われる。
先行研究では、自分を偽らないことが職場のウェルビーイングと個人のパフォーマンスに貢献することが明らかになっている。
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