D2Cは、ほかでは買えないものが売っていることが重要です。オリジナリティを出しているけど、似たようなものがほかにもあるなかでやるのは厳しい。ぼくの場合はメガネでしたが、とにかく『ユーザーが欲しいもの』をつくりました。それはオンラインでもいいし、店舗でもいい。ユーザーは『欲しいから来る』わけです。

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