Posted on 2022年12月9日 by boss企業は、顧客を「予測不可能な外的要因によって深く影響を受け、常に変化し続ける複雑な人々」として受け入れなければならない。企業は「顧客中心主義」から「生活中心主義」へとシフトせよ 変化し続けるニーズに応えるための3つのアプローチ | HBR.org翻訳マネジメント記事(2/4)|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー