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投稿者 boss2023年3月17日

どの業界でも平均して12.8％の顧客がクレームをつける

顧客満足度を高める10の方法科学的評価基準を用いて顧客中心のエコシステムを理解する | マーケティング｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

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