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投稿者 boss2023年5月25日

顧客の98％は、購入を決める前にカスタマーレビューをチェックしているという。
2021年の時点で、オンライン上のカスタマーレビューの影響を受けた購買行動による売上高が世界全体で3.8兆ドルに達するという予測も示されていた。

カスタマーレビューを顧客に促すことのメリットとデメリット投稿を呼びかけるメールはすぐに送付せよ | マーケティング｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

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