Posted on 2023年5月26日 by bossジェフ・ベゾスはかつて、「アマゾンの成功は、1年、1カ月、1週間、1日にどれだけ多くの実験を行ったかの関数である」と語った。ハイテクな顧客接点の構築が満足度を向上させる リーダーが重視すべき3つの視点 | マーケティング|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー