Posted on 2023年5月26日 by bossペプシかコカ・コーラ、ナイキかアディダス、マックかウィンドウズ、どちらを選択するかは機能的あるいは合理的な理由に基づくのではなく、ブランドへの共感に基づく。そしてその共感は、ブランドの個性に対する私たちの解釈に基づいている。顧客インサイトを顧客と共有すべき理由 知識の民主化がAIによるディストピアを回避する | テクノロジー|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー