Posted on 2023年5月26日 by bossH&Mは試着室の鏡の一部に電波を用いたRFID技術を搭載し、買い物客が試着室に持ち込んだアイテム、サイズ、色を非接触で自動認識する。そして、パーソナライズされた商品情報やスタイリングを鏡に表示する。ハイテクな顧客接点の構築が満足度を向上させる リーダーが重視すべき3つの視点 | マーケティング|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー