オンラインフードデリバリー会社のドアダッシュは2021年の暮れ、エンジニアや経営幹部を含む全従業員に、月1回以上フードデリバリーへの参加を義務づけると発表した。この取り組みの目的は、従業員が顧客との距離を縮めて「顧客重視のマインドセット」を促進し、サービスを「毎日1%向上させる」ことにあった。

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