視聴者を漠然とした概念、顔のない人々の集まりとして考えるのはやめましょう。聴衆は感情、経験、物語を持った実在の人物であると信じてください。それはあなたの視点を変えるでしょう。

人々に気にかけてもらいたいですか?何が彼らを気にさせるのかを知る必要があります。

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