「有名ブランドでもっとも難しいのは、その製品を使い続けるように誰かを説得しなければならないので、リピート購入率が従来のブランドよりも低いことだ」

「通常、最初は盛り上がるのだが、長期的な忠誠心を得るのはもっと難しい」

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