可用性ヒューリスティックは、将来についての意思決定をするときに、思いついた情報をすぐに簡単に使用する傾向を表します。
あなたがマネージャーで、会社の従業員 2 人であるジョンまたはジェーンの昇進を検討していると想像してください。両者とも安定した雇用実績を持っていますが、ジェーンは在任中部門内で最も高い成績を収めています。しかし、ジェーンは 1 年目にコンピューターがクラッシュし、誤って会社のプロジェクトを削除してしまいました。この事件を念頭に置いて、あなたは代わりにジョンを昇進させることにしました。
この仮想シナリオでは、ジェーンがそのファイルを紛失したという鮮明な記憶が、必要以上にあなたの決断に重くのしかかっている可能性があります。この不平等な評価は、可用性ヒューリスティックによるもので、これは、記憶に残る特異な瞬間が、それほど記憶に残らない瞬間と比較した場合、意思決定に大きな影響を与えることを示唆しています。
たとえば、多くの人は、自動車事故よりも飛行機事故のほうが、致命的な映像を鮮明に思い出すことが容易であるため、車の運転のほうが飛行機に乗るより安全であると誤って考えています。
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