グーグルは2011年、「ゼロ・モーメント・オブ・トゥルース(Zero Moment of Truth)」という造語を生み出した。これは、顧客が買いたい製品・サービスについて(店頭に行く前に)リサーチをする最初のステップを…
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グーグルは2011年、「ゼロ・モーメント・オブ・トゥルース(Zero Moment of Truth)」という造語を生み出した。これは、顧客が買いたい製品・サービスについて(店頭に行く前に)リサーチをする最初のステップを…