グーグルでは半年に1度、各マネジャーにレポートを渡していた。そこには、その人物の長所と改善の余地がある領域が示されている。すると多くのマネジャーが、たとえ一度も研修に参加しなくても、次のレポート作成時までに、それまで苦労していた領域で改善を見せた。

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