FTは非常に初期の段階のリテンション(顧客維持)にフォーカスしようとしている。スポーツジムの入会時と同様、登録後最初の30日間は読者にサイトを訪れる習慣をつけさせるということだ。

ベッツ氏は「最初(の1カ月)がいつも一番難しい。一旦そこを超えれば、2カ月目、3カ月目は間違いなくやりやすくなる」

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