・不機嫌な人には、意外に必要以上に相手の心理をおもんぱかる傾向があります。そのときの自分の感情には目をつぶって、相手にどう思われるかを考えてしまいます。自分の感情を偽り続けるのですから、不機嫌になるのも当然のことです。

・文句は大いに言うべしです。たとえ「我慢すればすむこと」であっても、一度我慢してしまえば二度目からは了解事項になってしまうからです。

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