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「社長を出せ」との要求にはどう対処すれば？

Ａ　応じてはいけません。社長が対応しても意味がないからです。どうしてもというなら「私が権限をいただいておりますので、私の言葉が社長の言葉と思っていただいて結構です」と返してください。

モンスタークレーマー対処法Q&A | 戦略経営者 | TKCグループ www.tkc.jp　企業の経営改善を支援するTKCグループ
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