ベンチャーの創業者に一番重要な技能はプログラミングテクニックじゃない。 ユーザを理解して、どうやったらユーザの望むものを与えられるかを見つけるコツだ。 何度も繰り返しているけれど、それだけ重要だってことなんだ。 そしてそれは学ぶことができる技能だ。むしろ習慣と言った方がいいかもしれない。 ソフトウェアを、ユーザがいるものだと常に考える習慣をつけよう。 ユーザは何を望んでいる? ユーザに「すげー」と言わせるには何をしたらいい?

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