Posted on 2023年1月25日 by boss「最後に経験した最高の体験が、あらゆる場所における体験の最低限の期待値になります」自社の競合は同業他社だけだと勘違いしていないか レクサスの事例に学ぶ | 戦略|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー