Posted on 2023年3月17日 by bossリワードプログラムが顧客とブランドの関係強化に役立っていること、そして消費者は物質的な報酬よりも体験的な報酬を重視していることが、研究によって示されている。消費者マインドの変化をとらえ、自社ブランドの価値をどう高めるか 押さえておくべき7つのポイント | マーケティング|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー